以训赋能强本领 守正合规护赛事 河源体彩召开2026年世界杯系列工作业务培训会
本报讯 记者 吴心怡 通讯员 李超岚 为扎实做好2026年世界杯期间全市体育彩票运营保障、市场风控及服务提升等各项工作,进一步夯实一线从业人员业务基础,近日,河源市体育彩票管理中心召开2026年世界杯系列工作业务专项培训会议。市区全体体彩专营实体店业主、全市专管员以及市中心全体工作人员参加本次培训。

培训现场。
会议伊始,河源市体育彩票管理中心主任肖建厚结合历年世界杯体彩市场运行情况、当前彩票行业监管新形势以及2026年世界杯全新竞猜业务要求作动员讲话。他指出,世界杯作为年度顶级体育赛事,将迎来全市体彩销售旺季,同时非理性购彩、违规销售等各类风险也同步攀升,全体从业人员要高度重视赛前培训工作,吃透业务新规、严守合规红线,以专业能力、规范服务、严谨风控,保障河源体彩市场在赛事期间平稳、健康、有序运行。
随后,会议依次开展了世界杯玩法知识、责任彩票、“安心购彩”守护行动和合规销售培训。在世界杯玩法知识培训环节中,会议针对2026年世界杯赛事特点,详细介绍了相关竞猜游戏规则、投注方式、赛事信息获取渠道及营销策略,帮助销售网点熟悉业务、提升服务专业性,为购彩者提供更好的体验。责任彩票培训则深入解读了国家责任彩票建设要求,强调依法合规经营、防范非理性购彩行为的重要性,倡导“多人少买、理性购彩”的健康购彩理念,推动体彩事业健康发展。
“安心购彩”守护行动培训结合真实案例,就如何识别与干预问题购彩行为、开展心理疏导、营造理性购彩环境等进行讲解,有效提升一线人员对购彩者权益的保护意识与应对能力。合规销售培训为大家系统梳理体育彩票销售过程中的合规要求与风险点,重申禁止向未成年人售彩、不得进行虚假宣传、严格落实兑奖管理等规定,筑牢销售安全防线,维护体彩品牌公信力。培训强调,会后各县专管员要第一时间开展辖区网点二次复盘培训,确保本次培训内容直达每一位一线销售人员,实现培训全覆盖、无死角;全体从业人员要学以致用,把培训要求落实到日常销售每一个环节。世界杯赛事期间,中心将加大全市网点巡查频次与抽查力度,从严查处各类违规经营行为。
此外,培训还同步开展全市体彩专管员业务交流会,会议结合世界杯赛事工作部署要求,进一步明确属地管理职责、网点督导标准、风险排查重点以及后续培训落地、日常巡检等工作任务,统一工作思路、压实监管责任,为整场专项培训及赛事期间市场管理工作筑牢前置基础。
下一步,河源体彩将以本次赛前专项培训为抓手,持续深耕合规管理、责任彩票建设与服务提质工作,紧盯世界杯赛事关键节点,抓实全流程风险防控,坚守国家公益彩票初心使命,以规范运营护航赛事购彩热潮,推动河源市体育彩票事业实现安全、健康、高质量发展。
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