"我就是屙到这个筐筐里的"

代先生赔给受伤保安500元

昨日上午，代先生到成都市马鞍北路一家银行取钱，四处寻找厕所未果后，最后干脆在银行大厅就地小便，并与上前进行劝阻的保安发生抓扯，结果进了派出所，经协商代先生赔偿了受伤保安共500元精神损失。但是代先生想不通：银行既不设厕所，又没有‘客户该在哪里入厕’的相关提示，银行就没有过错吗？昨日下午，银行方表示因为服务不完善才导致发生了如此不愉快的事情，让保安当场归还了代先生给出的赔偿，另外还补偿代先生100元。

银行排号找不到厕所他就地“解决”

昨日上午10时许，家住簇桥的代先生和妻子一同来到马鞍北路某银行提取工人工资款，两人在排号等待取钱时，代先生突然“内急”。“哎哟，好恼火，我上哪去找厕所哟？”代先生开始四处寻找，可是由于对附近不熟悉，最后只好折回银行。

代先生多次找到大厅中一位姓林的保安询问，可保安都摇摇头称银行里没有厕所，但也没有告知附近哪有厕所。“难道就没有人晓得哪有厕所么？”代先生在大厅里多次询问未果后，终于“无法再忍”，顾不上自己还处于“公共场所”，就找来一个塑料垃圾桶，一溜儿跑到一根大柱子背后，“方便”了起来。

保安阻止被对方打伤获赔500元

“你咋在这撒尿哟？”林姓保安赶紧上前制止。由于言语过激，两人发生抓扯很快扭打成一团，推搡中代先生的头部被打起一个肿块，保安的脖子和手上也有几处损伤。大厅里其余顾客见状，也纷纷对代先生进行指责。见此情形，银行工作人员赶紧报警，10分钟后，代先生和林姓保安被带到了曹家巷派出所。

昨日中午，记者来到曹家巷派出所，见到了门口一言不发的保安。此后保安走进派出所，与代先生进行协商，派出所民警经过半个多小时的调解，代先生最后表示自己在公共场所“方便”并与保安发生纠纷，自己有做得不对的地方，愿意支付保安提出的500元精

银行喊冤不设卫生间为避免安全隐患

“我打伤人有过错，我愿意赔偿，但是银行既不设置厕所，又没有‘客户该在何地方入厕’的相关提示，发生这样的事我也很伤自尊，哪个又来赔偿我的精神损失呢？”

记者随后跟随代先生来到马鞍北路，代先生要找到银行管理人员讨说法。该支行网点经理告诉记者，由于银行面积有限，没有专门设立卫生间，加之银行人流复杂，若设立了卫生间，难以监控，会带来安全隐患。“银行周围饭馆可以入厕，我们对此事引起重视，会在以后的服务中及时提醒。”

今年3月，本报曾专门就银行入厕难进行过专题报道，当时记者走访了30多个银行网点，发现几乎所有的银行或没有设置厕所或有厕所不对外开放，各个营业厅内也没有相关提醒的指示牌。昨天发生的这起冲突，也许是顾客对银行“入厕难”最极端的举动。

事情进展保安退钱银行补偿客户100元

昨晚记者和当事人代先生联系得知，事发银行上级领导于下午晚些时候与代先生见了面。银行方表示，因为服务不完善才会导致发生如此不愉快的事情，让保安当场归还了代先生赔偿的500元精神损失费，另外还对代先生进行了100元补偿。

记者手记

与人方便就是自己方便

代先生的不文明行为肯定会受到人们的谴责，但相信也有不少市民确实遭遇过银行入厕难。市民有抱怨、银行有苦衷，“入厕难”似乎已经成为横亘在银行和市民之间无法解决的难题。但是记者获悉，在外资银行，厕所是必备的基础设施之一，目前在中国开办业务的外资银行，无一例外地为顾客提供卫生间。如果国内银行无法在硬件设施上做太多改变，何不多一些人性化的服务和提醒，与人方便不就是与自己方便么？

记者 张运骄 实习生 王超 摄影 雷远东