海南省委、省政府明确要求，在接访中，各级领导干部将坚持“谁接访、谁负责、谁包案、谁负责”的原则，采取“一个案件、一名领导、一套班子、一个方案、一抓到底”的方法，做到亲自研究分析、亲自化解疏导、亲自协调落实，不得“转包”、“代包”和“挂名包案”。对各县(市、区)的信访积案，严格按照“属地管理、分级负责”和“谁主管、谁负责”的原则逐案转办、交办，由责任领导在大接访活动中直接包案化解。

　　据了解，从2009年开始，海南已经逐步建立了领导干部基层信访工作联系点制度，定期或不定期下访或约访信访人，每月安排县(市、区)委书记和县(市、区)长公开接访一天，形成了党政领导干部接待群众来访，党代表、人大代表、政协委员、律师参与接访的长效机制。2010年，全省领导干部参与接访4230人次，共接待上访群众1.5万人次，处理信访事项6314件，当场解决1500件。