8月27日，微博网友“永远在我心心心心里”去ATM机取钱，结果“取出来的10张百元大钞，拿到手感觉油腻腻的，不是被墨涂成了‘包公脸’，就是像被火烧过一样，黑乎乎的”。

　　起初，还以为取出来的是假钱，但仔细一瞧，这些钱好像被人故意烧成这样似的，后来她到银行柜台进行了更换。

　　对此，一位银行客服工作人员称，可能是市民自助存款存进去的，如市民遇到残币，只要残缺面积不超过纸币的四分之三，能够辨别面额，就可以直接到银行柜台进行兑换。