一男子因失误替他人连交6年有线费
歌华有线电视用户李先生近日发现,其银行账户连续6年被扣除双份有线费。歌华有线工作人员称,疑因另一用户在填电话号码时错填成李先生家的号码,导致该号码下有两个有线电视用户代码,使得李先生的账户被扣了双份钱。
家住丰台区云岗朱家坟三里的李先生说,给他发退休金的工资卡平时很少使用,但在今年7月,他偶然间查账时发现,从2006年3月开始,歌华有线每月从其账户中扣除双份有线电视费,多扣了1400多元,“我就用了一个有线电视,怎么扣双份的钱呢?”之后,他多次找到歌华有线丰台分公司云岗营业厅,工作人员查询后称其电话号码下有两个有线用户代码,如何处理让其等待。但至今此事始终未得到任何处理。
前天,该营业厅负责人靳先生称,李先生登记的电话号码下确有两个用户,另一用户为住在李先生家隔壁单元楼的刘女士家。工作人员查询得知,李先生家的账号曾于2006年3月更改了划款银行账户,此后刘女士家的有线费也开始从李先生家的银行账户中扣除。工作人员从刘女士家确认,他们这6年来未曾交过有线费。
李先生表示,他家附近的电话号码比较相似,母亲曾于6年前更改过划款账户,但当时并未发现其电话号码下有两个用户。靳先生称,这种情况应该是因刘女士家在申报歌华有线账号时,将联系电话错写成李先生家的电话了,“每个地址都有一个代码,因此李先生家的电话下就有了两个代码,导致两个代码都从李先生家的账户划款”。
前天下午,靳先生向李先生道歉,并称已将上述情况上报公司,批准后会尽快返还从李先生银行账户多扣的钱,同时追回刘女士家的欠款。靳先生拒绝透露刘女士家的相关信息。(记者怀若谷)
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