近日，海南发生了一件因为打票 员操作失误而引发的彩票纠纷。彩民 宁先生本意是购买20 注彩票，打票员 却在投注单上错打成了70 注，宁先生 在还未交钱的情况下要求更改，但直 到开奖后还未更改完成。开奖后宁先 生发现该数字居然中奖了，70 注奖金 共为2100 元，他便交纳了全额票款欲 兑奖，但彩票城只同意为宁先生兑换 20 注的奖金，并退还他50 注彩票的票 款。宁先生向彩票城索要那50 注彩票 的奖金但遭到拒绝。眼看着自己选的 号中奖了，但是却没有拿到应得的奖 金，宁先生当然不干了。其实，在中国 彩市中，购彩纠纷还是很常见的，宁先 生只不过是遇见了其中的一种。说到 这里，不妨先来看看目前比较常见的 几种购彩纠纷。

常见几类购彩纠纷

（1）因打票员操作失误等人为因 素引起的购彩纠纷。

这类纠纷就如同上面宁先生遇到 的这样，由打票员操作失误等人为因 素引起的，这样的失误其实在线下投 注站中还是比较常见的，毕竟人不是 机器，或多或少都会有失误，只不过是 宁先生遇到这样的情况的时候，刚好 还中奖了。不过由于是口头争议，很 多时候也无证可查。

（2）因彩票赊销等违规行为而引 起的购彩纠纷。

这类纠纷在现实购彩生活中就比 较多了，安徽的李先生就是其中的一 位受害者。他买彩票命中600 万大 奖，却被“黑心”彩票店主蓄意冒领，并 联合亲属将奖金转移。受害人无奈将 其告上法庭，官司打赢却仍无济于 事。冒领者拒不执行判决，拖了整整3 年，至今没有归还受害人奖金。

（3）因彩票合买而引起的购彩纠纷。

这类纠纷也是很多彩民很头疼的 问题，往往是跟自己走得比较近的人 才会一起合买，但是有的人在利益面 前就不是那么“靠谱”了。早在2007 年9 月，我国就出现的首例因合买发 生的纠纷案。杭州彩民因合买足彩中 了500 万元大奖，但持有彩票的周鸿 在领奖后却拒绝与合买人王永一起分 红，原因就是双方只是通过电话和QQ 聊天简单约定，并没有签订有效的合 购协议，最后只得走上法庭。

（4）因机器故障，出票限额等原因 而引起的购彩纠纷。

遇到这类情况的彩民其实还算是 比较幸运的，因为出现这样的情况可 谓是少之又少。不过，却让喜爱追号 的王先生遇上了。他先是预付给彩站 彩票资金1 万元，用于福彩快3 游戏的 追号，可就在追号过程中，彩票销售机 遭遇了“超出限额”无法继续销售彩 票，就在这期开出了一直追的号码，应 该中奖10 万元。此后双方发生纠纷， 王某状告彩站和福彩中心。由于高赔 彩票开奖间隔较短，彩站站主没有时 间去增加额度。所以这个未出票其实 不是人为因素造成的。最后法院也判 定福彩中心和彩站站主在本案中不存 在违背诚实信用的行为，不承担缔约 过失责任。

教你如何破解纠纷

上面四类就是比较常见的彩票纠 纷了，作为彩民来讲，肯定是不想发生 的，毕竟高高兴兴中了奖，再来这么一 出，还真叫人憋屈。其实，要想杜绝上 面所说的彩票纠纷，可以从以下几个 方面去入手：
（1）杜绝机器或人为失误产生的 纠纷，可启用投注单或研发彩票自动 售卖机。

首先，利用投注单是避免线下纠纷 比较好的解决办法，但各地彩票机构逐 渐取消了投注单。其一是因为在实际 操作中，很少有买彩票的人会去填写， 尤其是熟客和大客户，会觉得比较麻 烦，还有高频彩等彩种，根本来不及填 写。其二是因为投注单需要动用发行 费，线下投注不怎么使用，彩票机构干 脆也就不推广了，这还省去了一大笔 发行费。不过，使用投注单的话，至少 不会出现打票员打错的情况了，也就 不会把错误归咎到投注站上面了。

其次，目前很多地方已经开始投 入使用彩票自助售卖机，毕竟操作的 是你自己，投注多少钱，投注多少倍也 都是自己控制，先给钱再出票，这样也 杜绝了别人操作失误而引发的纠纷和 彩票赊销的情况。但这也会产生不会 操作购买不及时或者未成年人购彩等 情况。彩民操作一定没有销售员操作 熟练，尤其在高频快开彩票，短短的时 间内要完成投注和付款，这就需要自助 终端的制造商简化投注流程，提升用户 体验。毕竟互联网彩票在未禁止之前， 用户也相当于在使用自助终端，却很少 会发生投注不及时错失中奖的情况。

（2）杜绝预付购彩和赊销产生的 纠纷，可拟定购彩协议保障利益。

由于彩票是一种预期能获益的商 品，原则上是不允许预付或赊销的形式 出现的，但是在线下的实际操作中，往往 为了省事，图方便，基本上每个彩票站点 都会有赊销或预付的情况发生。不中奖 还好，一但中奖了，就有可能产生纠纷。

其实，要想解决这样的纠纷，可以 拟定一个购彩协议。彩票站点拟定购 彩协议之后，让彩民在协议上签字，一 式两份，有了这个协议，方可在本彩票 站点以预付形式购彩。协议的内容应 该包括通过什么形式让彩票站点出 票；中奖之后奖票的处理方式；如果发 生出票机“超出限额”或销售员打错彩 票的情况将怎么处理等。只有签订一 个这样的彩票协议，如果发生彩票纠 纷，也是有证可查的，不至于让彩民的 利益付诸东流。

（3）杜绝因合买产生的纠纷，可与 合买方拟定合买协议。

由于大部分合买的都是熟人或朋 友，为了图省事而只做一个口头约定， 这样的约定在产生纠纷的时候是没有 任何意义的。所以想要避免这样的纠 纷，还得要有一定的书面形式，就是合 买者共同拟定一个合买协议，这一份 书面协议最好包括出资比例，奖金分 配，投注时间，投注地点等，尽可能详 细是没有坏处的。最后，如果真的产 生了合买纠纷，大家可以先咨询相关 律师，在合法合理的前提下，尽可能的 争取到自己的最大利益。