本报讯 记者 曹志成 通讯员 宋思思 近日，一面锦旗被送到龙寻高速，上面写着“尽职尽责热情为民 失而复得温暖我心”，收件人是龙寻高速项目的工作人员李柳怀。原来，数日前，群众曾女士在途经黄村服务区时遗落了一部手机，幸得李柳怀的热心帮助，将手机返还给曾女士。

据了解，事发当天李柳怀与同事从施工现场返回项目驻地，途经黄村服务区时发现了一部被遗落的手机，由于手机锁屏也无法第一时间找到失主，但手机显示有十几条未接来电。思考片刻后，李柳怀判断来电可能是失主打来的，于是和同事们商量，决定在服务区等待失主再一次来电。几分钟后，果真有一名姓曾的女士打来电话，但此时曾女士已在距离遗失点50多公里外的国道上。

原来，失主曾女士随家人从广州返回河源龙川老家休假，一路上要照顾老人小孩，等发现手机遗失后，又回想不起在哪丢失。由于手机上存有大量的重要信息，曾女士只能寄希望于有好心人捡到并同意返还，好在连着拨了十几通电话后终于听到了回应。“接通的瞬间可开心了，说明有希望了！”曾女士表示，一度担心手机会没电，也害怕被人拿走，只能选择多打几次自己的手机，期望有人能接到。李柳怀告诉曾女士不用担心，并仔细指引对方在距离服务区27公里的鹤市停车区会合。

在鹤市停车区核实了曾女士的身份后，李柳怀将手机交给了她。曾女士连连表示道谢，并拿出红包表示要酬谢，“太感谢你了，这手机对我来说太重要了。要不是你，我现在还得急得像热锅上的蚂蚁。”

李柳怀在婉拒对方的酬金后，与曾女士告别，返程的路上，收到了曾女士发来的再次感谢的信息。对此，李柳怀只说：“身为高速人，我们理应为司乘人员排忧解难。”