建行河源市分行开展消费者权益保护宣传活动 情暖“两司两员” 守护“钱袋子”
本报讯 记者 李馨 通讯员 何嘉琳 近日,建行河源市分行充分发挥网点阵地优势,精准聚焦“两司两员”(网约车司机、货车司机、外卖员、快递员)等新市民群体,组织全辖网点同步开展以“反诈防骗、守护资金安全”为主题的消费者权益保护宣传活动,将金融安全知识与暖心服务送到城市“奔跑者”身边。

银行工作人员为城市“奔跑者”普及金融安全知识。
建行河源市分行在辖内各网点均设立“公众教育区”,统一配置防范电信诈骗、安全用卡、个人信息保护、识别非法集资等各类消保知识折页,图文并茂、通俗易懂。该行以此为载体,将金融宣教精准延伸至“两司两员”群体,帮助他们筑牢金融安全“第一道防线”。
活动期间,建行河源市分行辖内网点工作人员主动邀请途经的外卖骑手、快递员、网约车司机等进门歇脚,利用“一杯水的时间”,结合真实案例,用“拉家常”的方式重点讲解针对新市民群体的高发诈骗类型,如“高薪兼职刷单骗局”“假冒客服退款诈骗”“虚假网贷陷阱”等,提醒大家不轻信陌生链接、不随意透露验证码、不向陌生账户转账,守护好“跑出来的汗水钱”。
在各网点公众教育区前,工作人员细致地为“两司两员”群体讲解反诈防骗实用技巧,手把手教大家如何识别诈骗短信、如何安全使用手机银行、如何维护个人征信安全,并现场解答账户异常处理、理财风险识别等问题。工作人员反复强调:“咱们的每一分钱都是辛苦挣来的,一定要提高警惕,守好自己的‘钱袋子’。”现场互动热烈,参与者纷纷表示,平时奔波忙碌,很少接触这类知识,这次学到了很多实用的防骗技巧,心里踏实多了。
此次宣传活动,建行河源市分行将消保宣教阵地从传统柜台延伸至“两司两员”群体的工作动线上,变“等人来”为“请人讲”,实现了金融安全知识从“被动接收”到“主动触达”的转变。活动期间,全辖网点累计发放反诈防骗宣传折页60余份,覆盖“两司两员”群体30余人次,现场解答账户安全、反诈识别等问题10余个,有效提升了该群体的风险识别与防范能力,展现了建行在金融消费者权益保护工作中的责任与担当。
建行河源市分行将以此次活动为契机,持续深耕新市民客群,依托“劳动者港湾”与“公众教育区”双阵地,聚焦反诈防骗、资金安全等重点领域,探索更多有温度、有实效的消保宣教模式,切实守护好人民群众的“钱袋子”。
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