建设银行河源市分行持续推动宣教资源下沉 守护金融权益 数智温暖民生
本报讯 记者 李馨 通讯员 陈湘文 罗冰婷 金融扎根乡土,服务温暖民生。立足县域、深耕基层,建设银行河源市分行始终坚守金融为民、普惠利民初心,把金融消费者权益保护、数智便民服务与反诈防诈宣教,扎扎实实融入群众的日常生产生活。该行以金融知识“嵌网点”“进商场”“进社区”“进校园”等形式为重要抓手,持续推动宣教资源下沉,全力打通县域金融安全“最后一公里”。
金融知识普及被悄然嵌入日常服务的细枝末节。依托网点“劳动者港湾”,建设银行河源市分行定期举办微型消保沙龙,为环卫工人、快递员等户外劳动者送上一杯解暑凉茶、递上一块点心,用三五分钟时间传递防范电信诈骗、安全用卡、识别非法集资等实用知识,让短暂的歇脚变成暖心的学习时刻。在柜台等候区,大堂经理利用客户排队等候的碎片时间开展“微课堂”“微沙龙”,将等待变为收获。
在紫金县城中心商圈的活动现场,建行设立“金融知识小课堂”和咨询服务台,通过悬挂横幅、发放图文折页、有奖问答等群众喜闻乐见的方式,吸引了众多商户和居民驻足参与。工作人员不讲官话套话,用接地气、听得懂、用得上的乡土话语,既说普通话也讲客家话,细细讲解存款保险制度、征信安全维护、银行卡规范使用、个人信息保护以及合法维权渠道等知识。针对习惯使用现金的老年朋友,工作人员还特意拿出不同面额的人民币,手把手传授“一转二摸三透光”的防伪技巧,帮助大家守好“钱袋子”。
除了集中宣教,建设银行河源市分行还主动出击,将金融知识送到街头巷尾。在县城人流密集的街道路口、公交站点和农贸市场周边,工作人员向来往行人发放金融知识折页和宣传扇。他们用通俗直白的家常话,结合本地发生的真实案例,向驻足的行人讲解“刷单返利”“冒充客服”“虚假中奖”等常见诈骗手法,提醒大家不轻信陌生来电、不透露个人信息。一块展板、几张凳子,街头就成了开在百姓身边最接地气的“金融安全课堂”。
今年以来,建设银行河源市分行在辖内各县域同步推进进商场、进乡村、进社区、进校园、进企业的系列宣教活动,以普惠服务助力民生改善,不断创新宣教形式、丰富服务内涵,全力守护一方金融安全,让县域群众享有更多元、更便捷、更有温度的金融服务,让金融安全防线在乡土大地越织越密、越筑越牢。
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