马年春节，河源大地处处洋溢着幸福祥和的气息。万家团圆时，我市一些特殊的“守岁人”依然坚守工作岗位，以热情与专业温暖着、守护着更多人的温暖幸福春节。

一句话温暖旅客心

2月15日清晨8时30分，河源火车站售票大厅，售票员刘康敏拉开窗帘，这是他坚守河源站售票岗位的第12个春运。

窗口外的购票队伍已排开，旅客在晨光中静静等候归家的车票。刘康敏打开对讲机，指尖在键盘上轻快跃动。“您好，去哪儿？”一句问候，开启了他一天忙碌的工作。

今年春运，河源火车站集结30名党团员志愿者、15名党员突击队员全力保障服务，而在售票窗口这方寸天地间，刘康敏是无数旅客踏入车站后，“看得见的第一张脸”。

上午10时，大厅客流逐渐攀升。一位老人攥着身份证到窗口求助：“小伙子，俺要去南昌看孙子，不会用手机买票……”刘康敏特意放大屏幕字体，为老人筛选余票：“现在是春运，只有分段买才能买到南昌的票了，而且都是站票。您年纪大了，建议还是买一站到的，我再帮你刷刷，有可能会遇到别人退票的。”老人连声道谢，神情放松下来。

午后时分，志愿者捧着热姜茶路过售票厅，向他招手示意，刘康敏笑着摆手回绝。窗口外，一位年轻妈妈抱着生病的孩子急得手足无措：“能改签吗？我想带孩子提前走！”刘康敏接过证件，调票、改签、叮嘱乘车检票口，不到两分钟便办妥。年轻妈妈哽咽着道谢，刘康敏递上纸巾，叮嘱她：“快带孩子去候车，别耽误了行程。”

近年来，河源火车站便民服务设施持续升级，不少旅客会操作自助售票机，但依旧有一些老年旅客、外来务工者在人工窗口排队等候。刘康敏也愈发懂得，这一方小小的窗口不仅是售票的窗口，更是游子离家、归乡途中最暖心的一程“摆渡”，接下来他将继续坚守在窗口，用热忱与坚守护航大家的出行路。

带着家人来站里“守岁”

当人们满载着思念与喜悦踏上春节回家路时，高速公路正承载着浓浓的亲情与期盼，成为“温暖动脉”。在粤赣高速上，有这样一个“守岁人”张书强，他用坚守与奉献书写着新春里的别样温暖。

张书强是惠河、粤赣高速埔前中心站总务。自2003年入职以来，他几乎每年春节都坚守岗位，今年也不例外。“年轻同事回家路远，一年到头难得与家人团聚，我是老员工，更是老党员，把团圆的机会让给他们，我守着站里，心里更踏实。”

作为埔前中心站的后勤“大管家”，从2月15日清晨起，张书强就开启了春节忙碌模式。为了让坚守岗位的同事们在异乡也能感受到“家的温暖”，他早早着手布置站区，同时细致检查食堂的食材采购、菜品搭配与食品安全，精心筹备团圆饭，确保奋战在一线的同事们能吃上热乎可口的饭菜，送上一份温暖与安心。

“很开心，坚守岗位护航春运的同时，还能与家人吃个团圆饭。”张书强欣慰地说。这份特殊的幸福，源自家人的理解与支持。除夕前一天，张书强的妻子特意带着孩子赶到站里，一家人在岗位上共享别样团圆。晚上，他迫不及待地拨通远在河南老家父母的视频电话。镜头那头，张书强的父母满是关切，却连连宽慰他：“安心工作，家里都好，不用担心。”他举起手机，缓缓转动镜头，让站里热闹的场景、满桌的美食、浓浓的年味一一展现在父母眼前。“爸妈你们看，这儿跟家里一样温馨！”简单的话语里，满是张书强对岗位的热爱与对家人的牵挂。

用一把扫帚扫出“干净年”

凌晨4时，当整座城市还沉浸在梦乡，环卫工人徐青梅已经起床。简单洗漱后，她穿上工作服，戴上头盔，骑上保洁车，赶往自己负责的片区，开始了她一天的工作。

这是徐青梅在河源的第24年。自从2002年离开河南，踏上这片土地，她便与这座城市结下了不解之缘，这座温暖的城市早已成为了她的第二故乡。今年春节，她和往年一样，选择坚守在岗位上。

徐青梅认真打扫街道。

徐青梅负责的是市区兴源市场周边的保洁。每天凌晨4点起床，晚上9点多下班，她几乎全天候守护着路面的洁净。春节期间，她的工作量比平时增加了不少。“厨余垃圾多，大家都回来过年了，搞卫生清理出来的东西也多，特别重。”徐青梅说，虽然辛苦，但看着干净的路面，心里舒服。

对于环卫工人来说，春节是最忙碌的时候。深业物业运营集团负责东埔街道市政府周边区域的主管刘嘉如介绍，春节期间所有环卫工人都坚守岗位，垃圾清运量比平时增加一倍多。针对商超、景点等重点区域，公司还增加了人手，加大保洁力度。“除夕当晚，工人们要清完垃圾才能回家吃年夜饭，一般要忙到晚上9点多。”

对于已经在河源从事环卫工作20多年的徐青梅来说，这样的忙碌节奏她早已习以为常。从20多年前的拉斗车，到如今轻便的电动保洁车，徐青梅见证了环卫工具的革新，也见证了河源这座城市的变迁。“现在路面干净整洁，市民素质也高了，不像以前那样随便乱丢垃圾。”她说，更重要的是，这座城市的人情味让她倍感温暖。

“这里的人很好，经常有人叫我进去喝水，天气热了还送西瓜。”最让徐青梅感动的是，在她丈夫生病期间，家庭经济压力大，河源当地的爱心人士曾多次伸出援手。这份善意，成为她坚守异乡24年的重要理由。“我没有白来这里，辛苦也值得。要尽自己最大的努力，做好自己的事，让城市越来越漂亮。”徐青梅朴实而坚定地说。

本报记者 刘奇峰 曹志成 谢梦君 通讯员 邹琼 张冠群