本报讯 记者 刘奇峰 通讯员 李惠波 近日，河源市民商事务调解中心收获一份沉甸甸的谢意。当事人朱某专程送来一面锦旗，表达诚挚感谢。

这面锦旗的背后，是一宗跨越近十年的复杂民间借贷纠纷。案件原始涉案金额达100万元，后续因工程合作、多笔还款与利息争议，最终聚焦于30万元标的，时间跨度长、资金往来频繁，事实认定十分复杂。面对挑战，中心调解员迎难而上。案件自2026年7月28日提交调解申请书，至8月7日双方签署调解协议，全程仅用时十天左右。调解过程中，调解员与工作人员精准梳理资金脉络，耐心厘清争议焦点，引导双方从对立走向对话。协议签署后，双方对结果高度认可——被申请人承诺按约分期履行，申请人自愿放弃利息主张。

令人欣慰的是，经调解员持续协调，被申请人当场全额履行所有款项。至此，这起跨越近十年、牵涉多笔经济往来的纠纷，真正实现了“案结事了人和”。朱某在赠送锦旗时动情地说：“本以为这场纠纷要打很久的官司，没想到调解中心十天就帮我们解决了，既省了时间精力，又保住了双方的情面，真的非常感谢。”

一面锦旗，承载着群众对调解工作的肯定，更是市民商事务调解中心践行“省时、省钱、双赢、和谐”服务宗旨的真实缩影。接下来，中心将继续秉持专业精神，发挥多元解纷机制优势，为人民群众提供更优质的调解服务，为优化河源营商环境贡献调解力量。