春节期间，如果市民发现出租车乱涨价行为，可向司机索取发票，记下车牌号，并拨打２４小时值班热线１２３５８、３２８９８１１或者 ３３７２９５９进行投诉。 对被投诉超过 ３次的出租车，经物价部门核定，市交通部门将对其给予取消从业资格证的处罚，其所属公司需向全社会做出公开承诺与说明。 这是记者昨日从由市交通部门紧急组织召开的出租车乱涨价协调会议上获悉的。      

     近日，市民普遍反映今年出租车涨价早，且部分涨幅较大。在获悉相关情况后，昨日中午，市长刘小华、分管副市长谢春森分别作出指示，要求市交通主管部门要召集相关部门与人员，调查与处理出租车乱涨价一事，并将调查及协调结果在媒体上公布。

    据介绍，应对春节期间出租车营运市场，市交通部门于１９日联合市物价部门与出租车公司签订了《河源市源城区出租小汽车经营承诺书》。其中，就要求驾驶员不准乱涨价。但据市交通部门暗访所知，乘客上车起步价就是１０元，地点远近与价格多少由司机说了算。市交通部门负责人痛批这种做法：“出租车乱涨价等于抢钱。”该负责人表示，由于物价指数上涨、燃油税征收可能造成出租车运营成本的增加，但不能乱涨价。出租车司机可以提出合理诉求，提出方案，报物价部门核定，并召开听证会等一系列程序，才可以实行合法的价格上涨。