本报讯 （记者 俞冰传）惠州籍消费者文女士的相机和手机被一瓶没有启开的河源某品牌的纯净水打湿，造成两件物品损坏。事后，她与纯净水商家协商赔偿事宜，但过了几个月都未获解决。最近，她通过市消委会协调拿到了赔偿金。
      文女士是惠州人，去年10月17日她跟团来新丰江水库旅游，导游发给每人一支河源某品牌纯净水，她没开来喝，便把这瓶水和手机、相机一起放在皮包里就上船了。她上船后发现没有开盖的那瓶纯净水有漏水现象，手机和相机已经被水弄湿，损坏了。事后，文女士多次与该纯净水经销商协商，对方答应赔偿1000元，但拖了很久都没兑现。无奈之下，文女士投诉到市消委会。市消委会接到投诉后，马上联系该经营商李某，得知文女士投诉的情况完全属实，李某答应第二天回来后马上会给其汇款。在市消委会的调解和督促下，李某终于把1000元汇到文女士账户。