所买裤子翌日降价惹出争执 顾客难以接受落差拒付余款
本报讯(记者 廖旭辉)市区一服装店因给顾客购买的西裤提供修边服务,惹出了售货员与顾客之间的一场争执。
日前,一名市民在市区一服装店购买了两条西裤,试穿后,这名顾客决定购买并要求服装店为其修边。服装店售货员很痛快地答应了顾客的要求。顾客在支付了50%的货款后告诉售货员次日来取。
第二日顾客去服装店取货时发现同样的西裤价位已经大幅下调,下调后两条西裤的价位正好与前一天顾客支付的货款相同,顾客认为自己购买的两条西裤也应在打折范围之内。而售货员则认为她与顾客之间在前一天已经完成交易,只是顾客将西裤暂存在店内,因此,应该按前一天的价格支付货款。
而顾客称,当天购买西裤时是因为店内无法及时完成修边,售货员提议让顾客改日来取的。由于西裤尚未完成修边,尚不是顾客所要求的产品,因此不应视为当天已完成交易。最后,在争执不下的情况下,顾客从售货员的手中夺过西裤便走出了店。
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