本报讯（记者 叶能军 张紫辉）工行缴费一卡通先后扣除了两笔款项，卡里还有近200 多元的余额，但供电局的催缴通知单却贴到了楼道里。“卡里有钱，为什么还会有电费催缴通知单？” 前日上午，市民王先生向本报报料说。

      据王先生介绍，他一个月前申请办理了工行缴费一卡通，水、电、燃气、电话费从中代扣。获批后他往卡里存了500 元钱，按照以往经验，这笔钱足够代扣各项收费。一个多星期前，一卡通第一次实现自动代扣，他先后收到两条短信，提示扣除了60 多元和190 多元的款项，但没有明确告知代扣了何种费用。王先生平均每月的电费恰好都在180 元左右，他认为电费已经代扣了，再没理会。谁知，就在几天前，电费催缴通知单却贴到楼道里来了。

      昨日上午，记者就此咨询了工商银行河源分行。工作人员称，对于王先生反映的问题，必须详细了解才能准确答复。据介绍，缴费一卡通可代扣电费、水费等七大项目，在签代扣缴费协议书时，每个代扣项目都有对应的用户编号，如编号出错将不能代扣成功。而每个代扣项目的扣费时间也不一样，因此用户应在账户中保持适量的存款余额，否则也将使代扣不成功。对于代扣费用只短信告知金额未言明名称的问题，由于更改服务方式的权限在省行，该行已将此情况和用户需求上报，争取消费明细更透明。