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下午4点钟关门市民交电费吃“闭门羹” 电力营业厅下班咋这么早

      本报讯(记者 张安定)“才4 点过一点,就交不了电费了,第二天又要跑一趟!”前日,市民李先生给本报打电话“诉苦”称,河源供电局各营业厅下班时间提前,给用户造成不便。

      前日下午4 时许,记者来到河源供电局文明路营业厅,营业厅的防盗门正徐徐落下,里面的工作人员正收拾东西准备下班。而此时陆续有用户前来缴交电费,记者数了数,5 分钟之内就有10 位市民吃了闭门羹。一位姓张的女士不满地说,才4点钟就下班,太早了吧。

      记者看到,营业厅玻璃门粘贴的告示上说,即日起营业时间调整为周一至周五9:00-16:00。昨日上午,记者再次来到该营业厅,面对记者的质疑,工作人员称16 时下班的规定是从本月起开始执行的,营业厅中午照常营业,市民缴费请注意时间,或者选择银行“一卡通”缴费。

      记者随即致电供电服务热线 95598,工号为1002 的工作人员告诉记者,不少市民经常忘记按时交电费,提前结束营业时间,是为了让更多的市民选择银行代扣缴费服务,此外营业厅每日的结算要在银行下班之前,所以我市将各营业厅关门时间调整为下午4点。

      对此,有市民表示,选择什么样的缴费方式,是用户自己的事情,作为服务性的窗口单位,还是应多从方便群众的角度考虑问题。






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