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促销员紧跟顾客后面推销奶粉 顾客购买后感觉被忽悠

      本报讯(记者 叶能军)“我听从促销员的建议,更换了另一个牌子的奶粉,没想到我家宝宝一喝,连续腹泻了3 天,吓得我都不敢再给他喝了。”昨日上午,市民张女士致电本报热线称,促销员的过分热情,令她有被人忽悠了的感觉。

      据张女士介绍,她于12 日晚到老城一家超市购买婴儿奶粉。本来之前一直都是选用同一个品牌的产品,但一位促销小姐一步不停地跟在她后面介绍,称应经常更换奶粉,可以让婴儿营养更全面,长大以后不偏食。由于促销员介绍的牌子也属名牌,张女士怀着试一试的心理,购买了两瓶奶粉,没想到宝宝一喝第二天就腹泻了3次,一直持续了3天。

      “医生说婴儿肠道对奶粉有一个适应过程,如果换了另外一种奶粉,宝宝又要去重新适应,这样容易拉肚子。即使要转奶,也应新旧奶粉混合、循序渐进。”张女士感到很气愤,促销员又不是育儿专家,却为了完成业务量一味推销自己的产品。

      昨日上午, 张女士返回超市, 已开封的奶粉因无质量问题,超市不予退换,但更换了未开封的奶粉。张女士称,她理解促销员的工作,但他们也要尊重顾客的选择,作为导购人员,提供一些引导性、介绍性的服务就可以了,不该为了回扣而不择手段推销自己的产品。






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