买衣容易退衣难
咕咕:前天,我在市区一家服装专卖店买衣服,由于该店正在搞打折活动,心动的我便买了一件白色羽绒服。可回家后才发现,衣服的品牌不是该专卖店的品牌,我要求退货,但是专卖店只同意调换货,不允许退货。
上官乱:衣服的品牌和发票上的名称不一致,也没有事先说明,这不是欺诈消费者吗?
咕咕:后来我找了该专卖店负责人,对方表示,店里的规定是7 天之内有任何质量问题可以调换,但我的衣服已经买了11 天,他们愿意为我调换衣服,但不能退货。
上官乱:我看这种行为属于欺骗误导消费者行为。但是,按照我国相关法规,只要经营者所经营的产品不超出营业执照规定的经营范围,所经营品牌的厂家又未对专卖店提出硬性要求,专卖店可以经营其他品牌。但专卖店应提醒消费者,并明确标识所经营的品牌。
俞冰传 整理
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