本报讯（记者 俞冰传） 上周末，王女士在家整理废旧物品时， 清出几件损坏的儿童玩具， 她感叹“ 现在很多玩具店不提供售后服务，又没有专业的维修部门”，以至于“几十块钱买来的玩具， 孩子玩坏了就成了废品”。

     记者走访中发现，我市玩具销售店倒是挺多，不仅有专业玩具店，一些儿童用品店还兼卖儿童玩具，但却难觅一家店能提供售后及维修服务。昨天中午，记者在长安街一家儿童玩具店看到，不少家长趁周末空闲，带着孩子来挑选玩具。一名约6 岁的男孩拿起一件遥控飞机，爱不释手，吵着让父亲买下来，可孩子的父亲不是很情愿，他抱怨说： “今年儿童节给孩子买了个遥控小汽车， 没玩几天就‘ 失灵’ 了。”记者发现，因不少玩具使用寿命不长，又缺少售后服务及维修，稍微出现一点故障就宣布退役，使得很多家长不忍心花钱买易坏的玩具。“几十块钱的东西，没玩几天就坏，谁遇到都心疼呀。”

     而对于家长的抱怨， 一些玩具店老板也很委屈。“孩子玩玩具， 本来就是一种消耗， 孩子拿到玩具往往不按规则玩，有时好奇心促使他们拆这拆那， 弄坏了自然很正常， 像这类不按游戏规则玩或人为损坏的一般店家不可能给予换货。我们能做的就是在销售前当着家长面试玩， 家长觉得可以才购买。”

     随后， 记者走访市区部分商场和玩具专卖店发现， 几乎所有的商家都是只负责卖不负责维修。长安路一家大型商场玩具专柜的销售人员告诉记者， 有非人为的质量问题的话， 七天之内可以退换， 但是如果是碰撞造成的损害， 他们也无法提供退换及维修服务。