国税局受公众赞扬 服务满意度居首位
本报讯(记者 黄仕忠 通讯员 叶志标)近期,在广东省省情研究中心开展的“2010 广东省地方政府公共服务公众评价”大型民意调研中,市国税局服务满意度位居全市18 个政务窗口单位第1 位,得到了广大公众的高度认可和普遍赞扬。
省情研究中心是省社会科学院下属的全省综合性调查研究机构,其发布的《广东省情调查报告》是省政府决策的重要依据之一。从 2010 年7 月开始,该中心以公众满意度为导向,在全省21 地市开展了“2010 广东省地方政府公共服务公众评价”大型民意调研,重点对 “广东省政务窗口服务满意度”等进行系列调研,政务窗口服务满意度主要围绕窗口办事程序、办事效率、营业环境、政务公开、服务态度等八大方面及具体窗口单位展开评估。在 2010 年第6 期《广东省情调查报告》所发布的《2010河源市服务型政府建设调研报告》中,河源市国税局得分为68.1分。
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