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既是恳亲大会也是观光大会 世客会改善我市旅游环境

新港客家风情小镇入口。

    世客会既是一次恳亲的大会,也是一次观光的大会。4000 余名与会嘉宾将在槎城吃、住、游、行,这是对河源旅游接待能力的一次考验。

新港巨变 居民房子免费装修

    得益于世客会的召开,万绿湖畔的新港镇面貌巨变。宽敞的万绿湖大道直通旅游码头和大型酒店,新打造成的客家风情街,街道和房屋整饬一新,入口处正忙着举办开街仪式,带有客家特色装饰的门店前,鲜艳的五星红旗和世客会会旗迎风招展。

    旅游码头和停车场改造升级了,五星级标准的酒点开张了,污水处理场也投入了使用。“新港镇如今镇如其名,一个字——新!”镇宣传委员苏超辉激动地说,以前大家只能眼睁睁地看着大量游客进出万绿湖,最多吃顿饭就走了,现在客人可以留下过夜了,风情街上的居民也可以围绕旅游做做生意。苏超辉说,“守着万绿湖这个‘金饭碗’,终于可以分到一杯羹了。”

    世客会和你有关系吗?风情街的居民黄素琴答道,怎么没关系,我家的房子“被装修”了,而且没有花一分钱。房子外立面整齐美观,门口的水泥路是新打的,斜对面嘈杂的市场也搬走了,面对变化她很满意。

    今年以来,镇上开始弥漫着资本的气息,许多外地人来看房子和地皮。街面上开始流传“10 多万一栋的房子现在值80 万、某间酒楼升值1000 万、有来走亲戚的妇女后悔当初没有嫁到新港来”这样的故事了。对这些说法,有人相信,有人半信。

接待导游 参与盛会从中受益

    “张淑娟”,“到”。昨天早上,世客会导游誓师大会现场,河源万绿湖旅行社的导游张淑娟排在名单的第一个。她是180 名世客会导游中的一个,被安排在A组接待重要嘉宾。她坦言压力很大,但做足准备心里有底就不怕了。

    服务世客会的导游从我市各旅行社、事业单位、社会人员中选拔,至少经过一次为期两天的培训。张淑娟说,培训系统学习了河源的市情、客家文化,还请来了省里的专家针对外国客人讲接待礼仪、文化差异和风俗禁忌。世客会将接待来自全球17 个国家和地区的宾客。导游欧阳海航说,老师讲的风俗禁忌是以前不知道的,例如和泰国人接触不能摸人家的头。

    “这是一个学习和提升的机会”,张淑娟说,很期待世客会期间举办的各项文化活动,这让以往停留在书本上的客家文化知识变成了直观的民间文化巡游、忠信花灯等。负责导游工作的市旅游局人事科科长李伟萍说,这次不全是为世客会来培训导游,而是借举办大会的机会,提高河源导游群体的服务水平。

酒店大厨 抓住机会展示手艺

    世客会共有34 家指定接待酒店,市区大部分3 星级以上酒店包涵其中,假日酒店就是其中一个。酒店新增加的22 层大楼今年完工了,大堂也进行了重新布置,为了服务世客会扩大了西餐厅的规模,特意增加了一个日本菜餐厅。

    曾国标是该酒店的中餐总监,凭借擅长的客家菜曾多次获得省、市美食比赛的金奖。事实上,接待酒店的菜单都是世客办定下来的,不允许擅自更改。拿到菜单后,曾国标有了自己的想法,他想借机把自己的拿手菜送上宴请餐的餐桌。

    经过酒店管理层协调,“全猪宝拼盘”、“芹菜油豆腐”、“水晶鸡腿”被“特批”换下此前的三个菜。曾国标说,客家人传统饮食无非猪、鸡、鸭等普通食材,“全猪宝拼盘”选取蓝塘猪身上超过10 个部位的材料制成,是他在客家菜上的创新,希望能借世客会打打广告,为自己和酒店收获些名誉;而“芹菜油豆腐”虽然普通,但他想让客人吃出客家乡村的味道。

    新菜单定下后,曾国标和手下还花了不少心思,从装盘、配花、色泽上潜心改进。

    后记:今年,龙川的佗城、和平的林寨、东源的义合等地,都拉起了保护和开发的大幕;市区新建和提升了一大批酒店。变化既有硬件上的也有软件上的,市旅游局的官员说,这些将成为世客会后河源旅游的新亮点,带动服务行业的发展。

本报记者 张安定






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