木叶有声：12 月1 日，新的《铁路旅客运输规程》开始实施，普通列车火车票退票、改签须在开车前办理。而在以前的规定中只要是在开车后两小时以内，旅客还可以申请改签。

    织遥：新规定的动车组列车与普通列车的 “待遇”是不同的，乘坐动车的乘客如果错过了车次，可以改签改乘当日其他动车组列车。

    爽摄：我支持迟到的火车票作废，但列车晚点也应给旅客相应补偿。

    木叶有声：铁道部门回应说，新办法主要是在高铁发展迅速、动车组大量开行的条件下修订的。新规中要求，普通列车火车票改签须在开车前办理，是基于我国合同法的规定。另外，既有线路普通列车由于运力有限，为了维护正常的乘车秩序，不可能随意改签。

    爽摄：铁道部门的人真有智慧，普通乘客你怎样都是无理的。

黄晓晴 整理