本报讯（记者 程癸键）在商场里选购四瓶白酒，有三瓶中奖，奖金总计11 元。市民戴先生却为兑奖先后跑了五趟，最后在本报记者的协调下，于近日拿到奖金。

    据戴先生介绍，上月11 日，他在人人乐购物广场选购了四瓶皖酒王白酒。戴先生发现其中有三瓶的瓶盖上分别印有“叁圆”、 “叁圆”、“伍圆”的字样。按照皖酒王白酒瓶身标注的说明，这三个瓶盖表示戴先生中奖了，奖金总计11元。

    瓶盖上还标明“凭此盖到经销商处兑奖”。戴先生随即带着三个瓶盖到人人乐购物广场兑奖。据他介绍，人人乐购物广场工作人员先是要购物小票，后又提出需出示皖酒王白酒瓶的防伪标志。当戴先生按要求找到小票和防伪标志后，第三次赶到人人乐要求兑奖时，得到的答复却是，由于皖酒王区域经销商没有与人人乐购物广场协调好，戴先生所中的奖项暂时还不能兑换。至于何时能够兑换，工作人员会与戴先生电话联系。

    尔后，戴先生再次来到人人乐购物广场，询问兑奖的事情。得到的答复仍是“等通知”。

    觉得很郁闷的戴先生对记者说，虽然奖金不多，才十来块钱，一开始还是让他觉得起码自己有个好运气。但为了兑换这小小的奖项，连续跑了四趟，用了近半个月时间，都没有如愿，这让他感到很无奈。他说，作为一个消费者，他希望能够搞明白，到底这个奖项能不能兑换，何时能够兑换。

    日前，记者致电皖酒王白酒的生产商安徽皖酒集团，该集团工作人员介绍说，为了促销，在广东区域销售的皖酒王系列白酒确实设置了各种奖项。根据兑奖程序，中奖的消费者带齐购物小票、中奖瓶盖和防伪标志即可到原购买点兑奖。在记者的协调下，人人乐兑现了戴先生所中的11 元奖项。人人乐食品部负责人曾先生说，此次兑奖费时过多，确实是因为皖酒王白酒的区域经销商没有跟人人乐协调好，导致耽误了消费者的时间。据他介绍，在商场里销售的很多类似的设置有奖项的产品，都存在这类问题，导致消费者不能及时兑奖。曾先生表示，他们将以此为戒，积极与生产商和上级经销商协调，确保消费者能及时兑奖。