本报讯（记者 黄晓晴）在超市购物埋单时，身上穿的新衣服被货架钩破了，顾客于是要求商场向其全额赔偿损失，但遭到商场的拒绝，双方在赔偿问题上产生了分歧。目前，消委会正对事件进行调解。

      前日，消费者何女士拨打本报报料热线（3961110）称，12 月17 日12 点半左右，她在人人乐商场收银台准备付账，转身时上身所穿的绿色外套被收银台旁的一个货架钩了一个五毛钱硬币大小的洞。由于“这件衣服是12 月4 日花500 多元刚买的”，于是，何女士与商场交涉，要求赔偿。在交涉无果的情况下，何女士便通过向市消委会求助。

      商场相关负责人对消委会称，商场愿给何女士200 元外加一些赠品作为补偿。但何女士不同意，她要求商场至少向其赔偿400 元。昨日，消委会再次就事件进行协调，商场相关负责人表示愿意赔偿何女士400 元，但要向其上级申请后才能将赔偿兑现，具体兑现时间仍未确定。