倚玉子君：日前，在某超市买日用品，见一位阿姨买错了红包想退货，收银员表示不可以退。阿姨走后，收银员说：“不就两块钱嘛，再买多一个不就行了，还要拿过来换，真是的。”

繁花若梦：这收银员的话不敢苟同，如果真的不可以换，应该用比较亲和的态度面对顾客，至少，应该让人感觉如此。

今天多云转晴：试想收银员的工资也就千把块，而且旁边还有保安看着，多一事肯定不如少一事。以前看过促销为客人省钱买别的商品，被保安骂。体谅下超市打工的人吧。

天空之王：超市的工资确实低，但这不是服务态度不好的理由。既然做这一行，起码要对得起这份工资。总觉得河源的服务行业态度都不怎么好，虽然我也是河源人，但这是事实。

朱许龙 整理