抄表员抄表摆乌龙错把旧表看成新表用户多交60方水费
本报讯(记者 黄仕忠)自来水公司抄表员摆乌龙,将一家无表用水的用户与新增用户混淆,导致用户多交60方的水费。
去年12 月初,家住新宝路的市民缪先生重新报装了一个新水表,可当他去自来水公司缴交12 月份与今年1 月份的水费时,却被告知要缴交70 方的水费。缪先生感到不对劲,回家一看,自家的水表显示只用了10 方的水量。缪先生于是来到市自来水公司反映情况。
自来水公司工作人员当即查询了缴费记录,随后还到缪先生家现场查看了水表。经过调查,自来水公司发现原来是抄表员将一家无表用水的用户与新增用户缪先生混淆从而抄错了水表,相当于多收了缪先生60 方水费。对于缪先生多交的水费,自来水公司表示将以退补用水量的形式来弥补,并向缪先生致歉。
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