市人民医院不断提高技术和服务水平 打造“三满意”医院
本报讯(记者 程癸键)市人民医院开展近一年的“技术年”、 “服务年”活动取得圆满成功。日前,市人民医院召开“技术年”、 “服务年”活动总结表彰大会,对一年来在改进技术、提高服务上作出突出贡献的医护人员给予奖励,并要求全院医护人员继续努力,将市人民医院打造成政府满意、患者满意、职工满意的“三满意”医院。
自去年3 月开展“技术年”、 “服务年”活动以来,该院认真组织,精心部署,全院医护人员的积极性被调动起来。为提高医疗服务质量,该院先后施行了首问负责制、院领导接访日制度、医德医风考核制度等多项制度,并不断优化服务流程,改善诊疗环境,患者满意度有了明显提高。
据市人民医院负责人介绍,虽然“技术年”、“服务年”活动取得了圆满成功,但该院不会就此止步,而是会将这一活动作为常态工作来抓,继续努力,不断提高医院的技术和服务水平。
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