住房常年漏水 业主维权艰难
业主称,每逢下雨天花板就会滴水。
雨季又要来临,家住市区火车站附近利信花园的刘女士又开始了年复一年的忧虑:外面下大雨,屋里下小雨。刘女士向本报报料称,去年雨季时,她家就吃尽了屋顶漏水之苦,开发商就屋顶漏水问题进行过一次修缮,但到了前几天的一场大雨,屋漏情形变本加厉,紧急联系物业公司后,却一直不见任何维修动静,一家人为此烦透了。
业主家中滴水珠
刘女士一家住在利信花园A 栋的最顶层,前几天,一场下了数小时的大雨,让刘女士一家在家里又掀起了“抗洪”的高潮。但因为漏水房间天面开裂的长度太长,漏水地方太多,全家所有能装水的工具都搬出来接水都没能解决问题,最后,只好到外面购回塑料薄膜盖在床上,一家人才得以休息。
记者在刘女士家看到,漏水的房间天花板湿了一大片,不时有水滴往下掉。刘女士告诉记者:“去年雨季时,这个房间都住不下人,只能儿孙三个人挤在另一个房间睡觉。没想到今年的第一场大雨,又重演了以前的悲剧。”刘女士称,其购的房子2007 年才入住,到了 2008 年开始出现漏水,去年漏得最厉害。其先后多次向物业公司以及开发商投诉,但都没能从根本上解决问题。
刘女士一脸的苦恼:雨季不过,她一家就没得安宁,谁能解决好她家的难题?
大雨大漏小雨小漏
就刘女士家漏水一事,记者采访了利信花园业主委员会一自称姓蓝的主任。蓝主任称,由于该小区交楼后,一直存在较多遗留问题,业主意见纷纷,去年业主自发成立了业主委员会,并推选他为主任,以加强小区的管理。由于大家对原来开发商的前期物业不满,业委会经90%以上的业主同意重新聘请了河源市永×物业接管小区,从今年1 月1 日开始,该公司负责管理小区。
蓝主任称,刘女士家漏水一事已有多年,开发商曾经凿开楼面的一条缝进行修补,后断断续续补了多次都没解决问题,一直是“下大雨大漏,下小雨小漏”。今年,业委会与物业公司商讨了多次,并与开发商进行交涉,但目前尚未拿出较好的解决方案。
“像刘女士家这样的遭遇,在小区还是较多的。”采访中,蓝主任告诉记者,不知是商品房质量问题,还是验收标准过低的原因,整个小区有超过10%的商品房出现漏水情况。据业委会统计,小区有 190 套房子,出现过漏水的超过20 套,其中顶层的房子有三分之二都漏水,地下车库也出现漏水。
漏水责任谁承担?
《建筑工程质量管理条例》第四十条规定:在正常使用条件下,建设工程的最低保修期限为:屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏为五年。
采访中,利信花园不少漏水户说出了心中的担忧:随着购房时间的久远,一些房子的保修期将到,而目前开发商并没有积极主动地进行维修,有拖延时间的迹象;害怕保修期一到,开发商“一拍屁股” 溜了,不再理睬业主,今后业主商品房漏水的责任无人承担。
该小区的李女士称,当时因为业主维权困难,大家自发成立了业委会,并到相关部门进行了备案,同时还聘请了新的物业公司管理小区,但几个月下来,这些难题还是没有解决。李女士希望业委会和新聘的物业公司能不负业主的期望,承担起维权责任,尽快组织业主维权,不要让开发商溜过了保修期。
本报记者 黄仕忠 文/图
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