本报讯（记者 黄仕忠）市区新江三路上网达不到4 兆，频频遭到投诉，近日电信答复称，改造后优先解决用户上网问题。

      近日，市民吴先生投诉称，新江三路有非常多小型企业及小厂，需要用上快速的网络与客户及总公司联络，但却用不上4 兆网络，且长期得不到解决，多次向电信部门反映也没有得到任何的解决意向。

      对此，中国电信河源分公司经过勘查了解，客户电话安装地址为河源市新江二路南光明路口对面，由于该线路为铜缆接入方式，且主干电缆是宝源分局，线路由宝源分局经碧水湾、新江一路再到新江二路用户家里，线路长约3.2 公里，由于线路超长，达不到4兆上网条件。根据情况，表示将向上级部门反映情况，电信进行设备升级或线路改造中将优先解决用户及该区域的上网问题，希望客户表示理解。