签收不明包裹 无奈被迫网购
本报讯(记者 郑婷影)没有下订单,却收到货到付款的货物,退了货物却要搭上邮费。日前,市民顾先生就遭遇了这样一件“被网购”的事。
6 月18 日,顾先生收到一个包裹,该包裹使用货到付款支付方式。因为时常收到包裹,顾先生没有留心便付了货款和邮费共64 块。包裹里是一双凡客低帮帆布鞋,顾先生确定自己压根没有买过这款鞋子,一一询问了朋友,也确认不是朋友送的。“那个鞋子的码数根本就不适合我。”顾先生莫名其妙。随后,顾先生按照发货单上的电话与发货公司取得联系,经过再三交涉,发货公司同意退货,但要求顾先生必须承担快递费15 元。因为顾先生已经在快递单上签名,无奈之下只好按要求退货,但是顾先生为此相当纳闷。“凭什么要我白白出15元?”
据了解,由于快递公司与网上商店是长期合作关系,所以快递公司发网店的快递一般会有优惠价格,而网店给消费者的价格通常是市面价,网店由此从中赚取一定差价。有的网店为了赚取这点差价,采取货到付款方式自行虚拟下单,只要消费者一在快递单上签名就上当了。如果消费者不退货,货款和快递费都赚了,如果退货,也能赚到快递差价。这种现象早有媒体爆光,并不算新鲜,在此提醒消费者,收到货到付款包裹要注意确认自己是否下订单,最好查看货物之后再签名。
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