本报讯（见习记者 黄春燕） 102 路末班车终点站是雅居乐花园？非也！日前，本报接到市民欧小姐报料称（详见本报网上报料平台：http://baoliao.hynews.org/?action=View_topics&id=453&forumid=1），她于7 月10 日下午从东源县财政局附近乘坐102 路公车前往河源市区。可不同以往的是，公交车在19:15 左右驶至雅居乐，司机便让全部乘客下车换乘 8 路公车，而8 路公车驶至市人民医院后司机以乘客未买票为由要求其下车。欧小姐对当时102 路公车司机没有向乘客告知在加油站下车原因感到不满，便拨打绿都公司的投诉电话，其工作人员解释称，102 线路最晚一班车的终点为雅居乐附近的油站。

      为证实这一解释，记者采访了绿都公交公司运营部的欧经理，他解释道：正常运营时间的班车终点站是不变的。按时间估算，该乘客乘坐的那班车应该不是东源至河源方向的末班车，而是收班车。收班车一般是不载客的，但司机出于好心会顺带错过班车的乘客到雅居乐，乘客再按自身需求转乘，而公车便驶回公司车库。至于换乘仍需买票，他解释道：我们是分段收费的，车上有贴出分段收费告示，雅居乐已经到市区范围了，所以乘客换乘仍需购票。

      他还根据乘客所说的时间，找到该班车司机询问情况，司机说对在东源起点站上车的乘客已经说明该车为收班车，只带乘客到雅居乐的了。并提醒乘客朋友们“如果乘坐公交时遇到司机操作不规范问题，请记住车牌号及时间段等信息，之后拨打投诉电话，公司接到投诉会根据乘客提供的信息进行调查之后作出严惩。”