本报讯（记者 黄仕忠 通讯员 张振华）新铺的瓷砖竟出现凹凸形状，这让消费者邹某烦恼不已。近日，在源城区长安工商所调解下，邹某最终从市区某建材经销部领回赔偿款17674元。

      长安工商所近日接到消费者邹某投诉，称他在市区某建材经销部购买了69 块瓷砖铺新房的客厅。铺完后发现，瓷砖表面出现凹凸形状，数量达80%。邹某意识到瓷砖存在质量问题，遂告知该建材经销部。该建材经销部随即派了几名工作人员到现场进行查看，经查确认该瓷砖存有质量问题。邹某要求该建材经销部赔偿他购买瓷砖的费用和已铺贴瓷砖的损失共计2 万元，但多次协商未果，邹某便向长安工商所投诉，请求帮助解决。长安工商所组织执法人员到现场了解情况后，请双方到该所进行协商调解,双方最终达成协议, 该店负责人同意一次性赔偿17674元给邹某。