市物价局将规范普通住宅物业服务收费行为
本报讯(记者 黄仕忠) 本报 8 月29 日A4 版《消防水费分摊小区住户合理吗?》一文受到市物价部门的重视,上周五,市物价局相关负责人约见本报记者,表示该局正在组织对小区收费的专项整治行动,规范普通住宅物业服务收费行为,市民发现物业乱收费可拨打12358 向物价部门投诉。
“小区里不单是存在水费乱收费现象,还存在小区车辆停放费乱收费等现象。”市物价局相关负责人告诉记者,近段时间该局也接到不少业主有关小区水费收费不合理、车辆停放费收费不合理等乱收费的投诉。一些业主反映:小区物业没有经过物价部门备案,擅自提高车辆停放费,一些小区内摩托车停放四小时,物业竟要收取停车费五元钱。还有一些小区将物价部门的备案表进行“偷梁换柱”,擅自更改后公布欺骗业主等。
根据群众反映的热点问题,市物价局近期组织人员对小区物业服务收费进行检查,对物业乱收费行为进行取缔,同时对物业管理区域车辆停放服务和收费以及物业管理区域公共用水用电费用分摊等行为进行规范。同时,市物价局欢迎广大业主对小区物业服务收费行为进行监督,市民发现物业乱收费可拨打12358 投诉,只要接到业主投诉物业乱收费,物价部门就会派工作人员去调查核实,对业主反映投诉较多的小区开展重点检查,进行立案调查。对违法违规较为恶劣的案例予以媒体曝光。
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