市区上岛咖啡停业 消费者卡内余额未退还
本报讯(记者 郑婷影 通讯员 游雪莹)“上岛咖啡是不是关门了?我的卡里还有800 元,怎么办?”近日,市民蓝先生报料称,本准备与朋友一起去上岛咖啡吃饭,却发现店铺已停止营业。
据蓝先生介绍,当时店里的工作人员推荐他办卡,充值800 元里面有1000 元,用充值卡刷卡消费时可以在本店享受8 折优惠,在全国连锁店也可以打8.8 折。蓝先生认为,那么大的全国连锁店应该信得过的,就用800 元办理了会员卡,没想到现在却关门了。记者昨日在旺源路上岛咖啡看到,门店里面已被砸得凌乱不堪,干活的工人表示他们正准备装修。到底是原店在装修还是原店已撤新店装修呢?为此记者拨打了我市上岛咖啡的电话,却被告知电话已是空号。
随后,记者联系了上岛咖啡广东总公司,惠州河源地区的负责人龚先生确认上岛咖啡河源店已不再营业,河源地区目前没有上岛咖啡的加盟店。对于顾客充值卡余额未退的事件,龚先生似乎并不知情,他表示按照总公司规定,加盟店应当在停止营业前挂出通知,并及时联系消费者退还预付款项。龚先生表示会联系原上岛咖啡河源店的老板,尽力处理好相关事宜。另外,他表示,消费者可以持卡在全国范围内的杰仕联盟门店包括“迪欧咖啡”、“米萝咖啡”、“上岛咖啡”刷卡消费。
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