本报讯（记者 朱许龙 通讯员 吴海波）河源市供电局于近日召开2011 年度行风监督员座谈会，来自社区、企业的行风监督员参加了会议。

      会上，河源供电局就一年来该局的工作情况以及纠风、行风建设等情况向行风监督员进行了汇报。据介绍，今年1 至8 月全市用户供电可靠率为99.885%，用户平均停电时间为6.72 小时，同比下降 71.57%，用户平均停电次数为2.61 次，同比下降74.76%，供电可靠性明显提高。组织开展了2011 年全市用电大检查活动和电费回收管理专项审计及电费抄核收管理效能监察，进一步加大了查处偷电、违规用电的力度；加强供电施工管理，严格执行供电线路施工规范和安全规范，及时抢修处理供电线路设备故障，确保了正常供电、安全供电；加强与电信、广播电视部门的沟通与协调，电线、网线、电视信号线同杆架设或相互缠绕问题得到了较好的整改解决。高度重视做好“政风行风热线”工作，及时受理、解答客户在市“政风行风热线网站”上的咨询、设诉问题，使客户反映的问题事事有落实、件件有回音，受到了社会各界的普遍赞誉，2010 年市供电局再次以综合考评总分第一的成绩被评为市“政风行风热线” 工作优秀单位。

      监督员对市供电局做的工作给予充分肯定。同时，各位监督员向该局提出应进一步加大银行代扣业务的宣传，提高客户的认知度、使用度；提前发布错峰信息，让企业安排停产时间等建议。对监督员提出的中肯意见，市供电局纪委书记、工会主席陈建生表示，将会在今后的工作中一一加以整改和落实，并希望行风监督员继续支持和关心市供电局的工作，加强监督，从而促进供电部门的服务水平不断提升，安全供电能力再上新台阶。