本报讯（记者 高潮）我市3 趟便民列车开通已近20 天，确实给市民带来不少便利。近日，有市民反映，火车站售票窗口不售便民列车车票，而且市区每天只有一趟晚班车，希望火车站方面能更加完善便民列车的服务。对此，市火车站相关负责人表示，售票窗口不卖票主要是考虑票价比较便宜。而增加火车开运班次，火车站说了不算数。

      老家在蓝口镇现在市区工作的张先生10 月7 日亲自体验了便民列车之旅。据张先生介绍，他于当日下午2 时20 分许从蓝口镇搭乘龙川往河源方向的便民列车，车票价格是8 元钱，其中手续费为3 元，“列车员告诉我们由于车站售票窗口暂时不卖便民列车车票，上车补票需收3 元手续费。”张先生告诉记者，当时一些旅客对此做法感到不满，“明明是火车站不卖票，我们上车只有补票，收手续费太不合理了。”

      前日中午，记者来到河源火车站欲购买当晚9 时许从河源发往龙川的便民列车车票，结果被一名工作人员告知，售票窗口不卖这种车票，上车后只能补票，乘车时只要给检票员说明情况，便可进站候车，“从河源开往龙川的便民列车，只在每晚9 点多发车”。随后，记者在火车站询问10 名市民，只有3 人表示，听说过有便民列车这回事，但对具体乘坐细节并不清楚。

      火车站售票窗口为何不售便民列车车票？对此，市火车站相关负责人表示，火车票现在都是全国联网出售，而河源新开的 3 趟便民列车由广梅汕铁路有限公司开出，并未列入全国火车售票系统，加之车票比较便宜，为了方便市民乘坐，就实行上车补票的方式。至于增加班次问题需要广梅汕铁路有限公司与广铁集团协商，该火车站只负责列车的管理。