朱明建在写投诉信。

      河源市的公交车营运是否遵守有关的法规，给予残疾人乘车优惠？昨日，和平县贝墩镇人、常住广州的残疾青年朱明建回到家乡，体验乘坐市区公交车。记者随访发现，大部分他所乘坐的公交车都允许其免费乘坐，但仍存在个别司机拒绝给其优惠。对此，朱明建感叹“ 河源公交不太给力”并已向市交通局投递书面投诉信。

优惠乘车要求遭拒

     朱明建有肢体语言障碍，属于二级残疾。根据《广东省扶助残疾人办法》和《河源市扶助残疾人办法》，他凭残疾人证可以享受免费或者半票优惠乘坐城市市内公共交通工具。之前，因在广州、东莞乘坐公共交通工具欲享优惠被拒，他曾将两地的公交公司告上法庭，并获赔。

      昨日上午，朱明建乘坐大巴回到河源。在市汽车总站下车后，他先乘坐一辆车牌号为粤P 04062 的1 路公交车前往源城区人民医院。根据其拍摄的视频，上车后，他向司机出示了残疾人证，但被告知不管用，因为“公司有规定”；虽然他与同行的朋友向司机解释说，按照规定，残疾人乘坐公交车应该享受优惠待遇，但司机仍让其投币1 元钱。怕影响了其他乘客，朱明建只好投币。

      随后，他又乘坐车牌号为粤 P04102 的1 路公交车从市汽车总站前往望江楼，同样出示了残疾人证，当班司机看了一眼后并不吭声，默许其可免费乘车。之后，他又在望江楼换乘10 路车到大同路南，欲前往市工商局办事，司机见证后也未阻拦。

司机称领导有要求

     上午11 点左右，朱明建从市工商局走出来，欲乘坐1 路车返回望江楼。结果巧得很，他在市城管局站等到的1 路车正好是车牌号为粤P04062 的班车，当班司机也是同一人。司机再次要求他投币。“公司规定是这样的，我也没办法啊，如果不满意，可以拨打上面的投诉电话 ……我就一直不收费的（对残疾人），但是上次领导坐车就当着全车的人说我了，我有什么办法呢，如果我不收，就没事做了。” 司机对记者说。

      在朱明建随后免费乘坐的3 路公交车上，记者询问当班司机 “给予朱明建乘车优惠是按公司的规定还是出于个人的好心？”司机指了指驾驶座左上方贴着的一张写有“残疾军人凭证免费乘车” 的告示说：“你自己理解了，我是不知道怎么理解。”这位司机说，对于残疾人乘车，他的态度是“有钱就给，没钱就算了。”

望获书面赔礼道歉

     一番体验后，朱明建当即写下《关于残疾人在河源乘公交车难享优惠的投诉信》并寄给主管部门市交通局，恳请市交通局责令河源市绿都公共交通有限公司向其书面赔礼道歉、退还其1 元乘车费并赔偿其1万元精神损失费。

      “残疾人享受乘车优惠是有法律规定的，我希望得到书面回复，如果没有回复，我就将公交公司告上法庭。”朱明建对记者说。

本报记者 黄晓晴 文/图