快递员多收客户货款不退还 客服人员称公司不承担责任
本报讯(记者 吴志坚)昨日,在长鸿商业广场经营店铺的邹小姐向本报报料,称某快递公司快递员多收其100 元货款后不愿退还,如今面临着快递员耍赖、快递公司推卸责任的尴尬局面。
“半个月前的一天,快递员将货品送到店铺后便催我赶紧核对签收。”邹小姐说,因为她选择的是货到付款方式邮寄的,加之该快递员催促得急,她匆忙之下付了款。“事后清点货款时,我才发现多付了100 元钱,于是急忙打电话给该快递员,他称要回公司对账后才能确定是否多收了钱。”邹小姐告诉记者,她次日又联系该快递员询问此事,他明确表示是收多了100 元钱,并承诺在2个工作日内还钱。
两周过去了,该快递员仍没将钱归还,多次致电竟遭遇 “您拨的电话已过期”的状况,无奈之下,邹小姐拨通了该公司客服热线,但客服人员却表示:“公司不承担此事责任,你应当与该快递员直接交涉。”
上一篇:西乡帮扶村民修路 解决村民出行难题
下一篇:一女子在早餐店吃完早餐后胃痛呕吐腹泻
热点图片
- 头条新闻
- 新闻推荐
最新专题
- 酷暑时节,下水游泳戏水的人增多,也到了溺水伤亡事件易发高发季节。近日,记者走访发现,虽然市区河湖周边基本立有警示牌,但不少公开的危险水域仍有野泳者的身影。为严防溺水事故发生,切...