本报讯（记者 高潮）在东源县工商局注册大厅有一个办事窗口，你若要咨询问题，一位小姑娘总会站起来，耐心地帮你解答。她说，这样能让别人听起来更方便些。她2007 年参加工作，连续三年实现了服务及时率、处结率、满意率3 个100%。她就是胡斯诗，曾多次获得“服务能手”、“先进个人”荣誉称号。

      作为县工商局注册大厅一名工作人员，企业注册登记是一项头等大事。为了节省企业办事人员的时间，胡斯诗经常放弃午休时间，延迟下班时间，有时晚上还在审阅企业材料。要是遇见企业办理注册材料不齐的情况，她还会在纸上一一写明，列出应注意事项，经常把一些企业容易疏忽的事项提前告知企业，避免了部分企业因未在规定期限内参加联合年检，而被登报公告的情况。

      2009 年冬天，东莞某企业老板陈先生响应政府“双转移”号召将工厂转移到东源县仙塘镇，胡斯诗得知该企业想赶时间让项目早点上马，她审查完企业资料后，便冒着酷寒大雨，前去现场实地核查，一直加班到晚上7 时许，当天就办结了该公司登记的全部手续。陈先生拿到营业执照后，激动得不知如何感谢她。后来，他亲自送来了一面“服务热情、办证快速” 的锦旗表示谢意。

      在工作中，胡斯诗有时也会受委屈。由于一些企业老总对法律法规规定不能办理的事项不理解，对工作人员心生埋怨。但她总是主动打电话给老总们说明情况，甚至将文件依据传真给企业，以消除误会，求得谅解。