本报讯（记者 黄仕忠）3 月1 日起，河源火车站对实名制火车票退票规定开始“松绑”，由代办人为他人办理退票时，如果无乘车人有效身份证原件，可用其身份证复印件办理。

      近日，铁道部发布《修改实名制车票退票办法》，提出为方便旅客办理实名制车票退票手续，同时防止票贩子利用退票环节倒卖车票，铁路部门自3 月1 日起将对车票实名制退票办法进行调整：旅客本人办理退票手续时，凭车票和购票时所使用的有效身份证件原件；无法出示本人有效身份证件原件的，应到车站铁路公安制证口办理临时身份证明后，办理退票手续。代办人代他人办理退票手续时，凭车票和购票时所使用的乘车人有效身份证件原件；没有购票时所使用的乘车人有效身份证件原件的，须凭车票及代办人本人的有效身份证件原件和乘车人购票时所使用的有效身份证件复印件。

      记者从河源火车站了解到，该站目前已按照新规定执行。相关负责人表示，新规更具人性化，也更加便民利民。之前无论是旅客本人还是代办人办理退票手续，都需出示乘车人有效身份证件原件，遇到买票后购票证件丢失等情况，就无法办理退票，而新规正好解决了这些让人头痛的问题，很多旅客都表示非常好。