早已修好却被闲置在超市 “懒通知”促成“偷懒水壶”
本报讯(记者 郑婷影)“送修个电水壶,居然让我等了近两个月。”日前,市民吴阿姨向记者叹苦经:她送往超市保修的电水壶其实早就修好了,但因为没有人通知她,她等了近两个月。
吴阿姨告诉记者,去年初,她在市区一大型超市选购了一只英基牌电水壶,今年1 月,电水壶开关失灵了。因在保修期内,吴阿姨把水壶送到超市维修部修理,接修人员表示修好后会打电话通知。超市开给吴阿姨的维修单上,写着接修日期是1 月16 日,可是吴阿姨的电水壶却折腾到近日才拿回来。水壶送修后,吴阿姨一直等不来电话通知,过完年后,吴阿姨亲自前往超市询问进展,他们要她耐心等待。近日,吴阿姨逛完超市,再次到维修部咨询。“当时我出示单据,工作人员居然从地上的角落里找到了一个水壶。”一看水壶里的维修单据,居然1 月底就修好了。“水壶早就修好了,超市为什么不通知我?”面对吴阿姨的质疑,工作人员个个摇头表示不知情。
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