15名员工每天数钱数到手发软 公交公司被零钱所困扰
15 个工作人员专门负责点钞。
烦!烦!!烦!!!绿都公共交通公司最近库房“告急”,不是空缺,而是零钱成灾,让该公司相关人员一筹莫展。长期以来,积压的200 多万元零钞“压垮”库房,“再这样下去,我们要用零钱发工资了!”该公司综合部经理杨奕奎无奈地说。
数钱数到手发软 库房钱多到长毛
前天下午,记者来到绿都公交公司点钞室重地。点钞室里15 名姑娘戴着口罩,围坐在工作台边,头也不抬,专注点着手里的零钞。每天上午8 点,姑娘们开始重复着同样的动作——摊平、分类、点数、扎捆、入库。据统计,公交公司每天的总营业额大约8 万多元,周末及节假日一般能达到 10 万元以上,每天的营业额就是姑娘们第二天的工作量。“昨天是星期天,营业额估计超过十万,他们又要工作到晚上七八点了。”杨经理向记者介绍着姑娘们辛苦的工作流程,每天末班公车回来,还要有五名值班的姑娘负责把车里满满的投币袋换上空的投币袋,这工作得持续到晚上11 点。
见记者到来,点钞的姑娘们纷纷倒起了苦水,“残币、玩具币、游戏币都有,不少人民币卷成一团,摊平、分类的工作费了不少时间。” 据了解,不仅这类的假币要分类,姑娘们还要分类出旧币,入库银行不再流通。据统计,每天都能发现几十个游戏币、一百多张残钞、两万多的旧币。这群姑娘们希望记者转告乘车的市民,搭公车投币请使用真钞,把钞票摊平了放进投币箱,做个有素质的乘客。
看着满桌待点的钞票,杨经理心情越发焦虑,“等这些钱入库,库房就更小了。”杨经理给记者打开了存钱的库房,约8 平方米的库房从地板到天花板,满满的都是钱。 “已经积压了200 多万元,再多就没地方放了。”杨经理望着这堆没有“去处”的零钱发愁。记者看到,库房角落里,几捆钱明显发了霉,长着丝丝绿毛。
银行无法全额消化 员工到处推销零钞
“为什么不把钱存到银行呢?” 记者问。杨经理笑答:“我最美好的愿望,就是能把所有零钱存进银行,但大多数银行都以‘人手不够’ 婉拒了,唯一一家愿意合作的银行则要收3%的手续费,也就是说我们一个月要多支出七八万。”但即使公交公司愿意支付不低的手续费,银行方面也无力消化所有的零钱。“银行的确有他们的难处,清点难,流通也不容易。”杨经理对银行的推辞很理解。
“找关系,拉业务,把库房里堆积的零钞兑换出去,成为我们员工的重要任务。”为了消化库存零钞,公交公司的不少员工成了业务员。目前,超市、酒楼都是他们的大客户,个别小个体户要换个200 元零钱,他们也非常乐意。“欢迎各商家上门兑换零钱!” 借媒体到来,杨经理也当起业务员,推销起了零钱。
人手点钞不是办法 缓解难题还须IC 卡
“存入银行、商家兑换,这些都不是长久的办法。”在杨经理眼里,缓解公交零钱问题最根本的解决办法就是推广公交IC 卡,用了IC 卡上车一划就可以了,也省去了携带零钱的不便,但是我市乘客使用公交IC 卡的人并不多。杨经理告诉记者,去年公司的营业额2800 多万元,可是刷卡数额才50 万元左右,比例非常小。
市民之所以不愿意刷卡乘车,主要是因为没有优惠。“如果办理了公交IC 卡,乘车刷卡有一定的优惠,市民一定十分愿意刷卡乘坐公交车。”杨经理坦言,目前公车一元的定价比较低,仅够勉强支撑公司的经营,公司已经没有能力去补贴市民折扣乘车。“其他城市的公交IC 卡折扣,主要都是政府补贴。”考察过多个城市公交系统的杨经理希望政府能重视公交车,完善相应的补贴机制。
本报记者 郑婷影 谭兴孚 文/图
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