本报讯（记者 黄仕忠 通讯员 熊蓉）新买的小货车，用了几个月就出现了故障，与厂家协调后竟迟迟没有下文，无奈之下车主张某只好求助于消委会，近日，在消委会的调解下，市区某车行同意更换张某的小货车发动机总成。

      去年6 月，张某在市区某车行购买了一辆某品牌小货车，使用期间车辆不断出现小故障。春节后，张某驾驶车辆行至惠州某路段时，发动机发生严重故障，车辆不能行驶。张某立即打电话到该车行售后服务站。经售后服务站技术人员检查，引起发动机故障的原因是连杆螺丝断裂，并造成缸体爆裂，按照保修手册说明，在保修范围内发动机质量问题由生产厂家负全责。生产厂家了解情况后，只表示答应修复发动机。

      张某认为，该小货车从购买到现在已多次发生故障，要求厂家更换一台发动机总成。并要求在小货车修复期间，由厂家派出一辆小车作为临时的生产用车，以及补偿在修车期间的交通费、伙食费等一些相关费用。生产厂家在5 天内都未对张某作出任何答复，于是张某将对方投诉到源城消委会。

      接到投诉后，源城消委会组织经检股、源南工商所负责人到车行现场，召集投诉人、车行负责人一起进行协商，最终达成协议：车行负责更换小货车发动机总成；在小货车修复期间，车行暂配一辆服务用车给投诉人作为生产用车；对小货车故障期间给予一定费用补偿；小货车发动机的保修期按新发动机计起。双方对调解结果表示满意，握手言和。