小区消防设施一直没水，多处楼层连消防管也没有了 

     最近，市区华达街天茗苑小区的业主碰到了纠结事：小区卫生不好、消防设施不健全等问题不但没解决，负责小区管理的物业公司也撤场走人了。目前，小区的管理由刚成立的业主委员会自行负责。不少业主希望业委会能挑好这个 “担”，解决好小区面临的各种问题。

业主：不满服务

      4月9日，记者来到天茗苑小区，看见到处是白色垃圾。很多业主见记者前来采访，都围上来大倒苦水。业主李女士说，现在小区陷入无人管理状态，物业公司由于收不上物业费已于2月15日撤走了。

      李女士称，小区业主欠缴物业费不是一两天的事了，而其中的主要原因就是近几年物业管理工作不够到位。她说，去年8 月，自己放在B 栋楼下的自行车被偷走了，当时要求查看监控视频，但物业却以各种理由将其拒之门外，“我想，东西被盗了要求看看视频都不行，安全也得不到保障，那我还交物业费干吗？”

      不少业主反映，小区的消防设施这几年一直都没水，有些消防管也没有了；有的房屋漏水一直得不到解决；小区的环境卫生总是很差，经常看见清洁工一桶水就把两栋楼的卫生搞完了，小区大门经常敞开着，捡破烂的人可以自由进出，楼梯内遍布广告，污迹满壁。面对这样的物业服务，越来越多的业主开始拒交物业管理费，业主与物业公司的矛盾也就越来越激烈。

物业:无奈撤场

      为了解小区的情况，记者找到了该小区原物业管理处的黄经理。黄经理称，部分业主反映的问题很多是开发商遗留下来的，而该小区又没有维修基金，因此，物业公司也没有经济能力去解决这些问题。由于部分业主不理解，以不缴或少缴物业管理费来对抗，引发了双方矛盾。

      黄经理说，小区居住有139 户业主，近年缴交物业费的只有70% 左右，小区每平方物业费是0.6 元，全部收齐一个月也才8000 元左右。因不少业主拒交物业费，管理处每个月都要亏损近2000 元，直到现在业主已欠费近6 万元。由于越来越多的业主不缴纳物业费，保安及清洁工的工资也发不出了，管理处只好撤场。

      黄经理称，公司也曾想办法改变现状，建议把一楼的铁门设在二楼，然后设个8 平方米的保安亭，每户收取维修资金150 元，其中50 元作为维修基金。同时配备管理员1 人、保安3 人、清洁工2 人，人均工资定为1200 元，每月合计 7200 元；物业管理费由原来0.6 元提升为0.9 元，但没得到业主的配合，无奈之下只好在2 月15 日撤出该小区。

      本报记者 黄仕忠 梁小鸿