本报讯（见习记者 曹志成）网购的货物能不能在最短的时间内送达成为消费者越来越关心的问题之一，也是消费者网购体验好坏的重要指标。近日，天猫（淘宝商城）与EMS 等9 家快递公司合作，开通5000 多条城市间线路的“次日达”与“1-3 日限时达”的快递服务，我市被EMS 列入“次日达”城市范围，市民也可享受到 “次日达”服务了。

      “EMS，又贵又慢，还是换别的快递吧！”当商家提出邮寄EMS 时，市民黄先生立刻就拒绝了。

      不少市民表示，EMS 虽然有保障可速度实在太慢。当记者问“你相不相信EMS 今天网购，明天可达河源”时，大部分市民表示不可能，但在不久这也许会成为现实。28 日，天猫与EMS、顺丰、申通、圆通、中通、韵达、宅急送、百世汇通、海航天天签署战略合作协议，开通5000 多条城市间线路的“次日达”与“1-3 日限时达”服务。未来还将陆续开通快捷货到付款，晚间配送、预约时间、上门退换货，消费者自提等服务。

      EMS更是首次对网购做出服务承诺——即日起在天猫启动次日送达服务，覆盖全国73 个主要城市，在部分二三线城市实现了点对点投递，河源即在“次日达”城市范围。EMS的邮寄人员告诉记者，在淘宝商城购买的物品，只要在覆盖城市范围之内，次日就能实现对物品的签收。

      据悉，在此项协议中，圆通、韵达、中通三大公司还承诺在相应城市1-3 天内送达。如果出现延期送达，消费者可以获得时效未履行的快递费赔偿5-10 元。同时，各公司各线路均按照之前标准快递价格，不会由此上涨。但不少消费者对此还是有质疑，认为赔偿10 元太少了，根本不能弥补快递延迟带来的损失。有市民认为，要加大赔偿额度，才能让快递公司对收、寄件人真正重视起来。