本报讯（记者 陈仕平 通讯员 黄金花）近日，市民郝女士向本报报料，称其在市区一家美容院花38 元做脸部美容，不料第二天脸上就出现红肿、疼痛不适状况，后经医院检查，证实脸部感染。随后，她到该美容院讨说法，不料美容院却以各种理由敷衍搪塞。无奈之下，郝女士只好向消委会投诉。

      接报后，市消委会工作人员立即进行调查，证实郝女士脸部感染，美容院负有一定的责任。根据有关规定，消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利，经协商，美容院答应补偿2000元给郝女士。

      市消委会提醒广大消费者，美容美肤消费一定要到正规的美容机构，并要看清服务项目收费和美容产品价格，消费时索取票据，一旦美容受到伤害或产生纠纷时，要及时投诉，维护自己的合法权益。