本报讯（记者 周秦）近日，紫金县消委会成功调解了一起因快递托运物品丢失引发的纠纷，为消费者争取到经济赔偿款5000 元，消费者江某对调解结果表示满意。

      原来，江某在县城某快递服务部速递一包货物（毛衣189 件）到惠州，在速递过程中货物遗失，江某与快递服务部多次协商要求赔偿无果。接到投诉后，该县消委会工作人员迅速调查了解，江某的货物在从河源运往东莞的途中，所填的地址面单脱落导致货物丢失，而江某没有对货物进行保价，所以只能赔偿1000 多元。江某认为，快递公司没有履行告知义务，要求全额赔偿其经济损失7000 元。该县消委会综合双方意见与要求，分别对当事双方进行多次协调，最终达成协议，由快递服务部赔偿现金5000 元给江某，帮助江某挽回了经济损失。