本报讯（记者 郑婷影 实习生 黄优）“平时 4 元的瓶装牛奶缺货了，换5 元的盒装奶要加收1 元，换成2.5 元的塑料袋装牛奶，却不退差价。”近日，市民刘先生在市区新风路一家牛奶店遭遇这样的霸王条款，让他很“堵心”。

      据介绍，刘先生在新风路的一家牛奶店为女儿订了一款玻璃瓶装牛奶，一个月30 瓶共120 元，相当于4元一瓶。7月9日，女儿拿回家的不是定好的瓶装奶，而是塑料袋装牛奶。刘先生一问，原来是瓶装奶缺货了，“塑料袋装的一袋才 2.5元，老板有退回差价吗？”在得到女儿“换贵的要加钱，换便宜的不退钱”的答复后，刘先生找到店家，想要回差价，却同样遭到老板的拒绝。

      由于涉及金额不多，刘先生没有继续理论，但他认为商家这种霸王条款对消费者来说非常不公平，自己以后不会再在这家牛奶店订奶了。