新房还未入住 水表“飞转”900多吨 巨额水费来得蹊跷
“没入住的新房一个月竟产生900 多吨的用水。”上周五,市民蓝先生就碰到了这样的烦心事。900 多吨水,这可不是个小数目, 2000 元的水费,谁来承担?连日来,蓝先生奔波于物业与自来水公司之间,至今没有找到一个答案。
市民: 巨额水费从天而降
“你小区里的一套房子用水 900多吨,没有交费,下月6日前未交清,将要罚滞纳金。”上周二,正在上班的蓝先生接到自称是自来水公司工作人员的电话时,一脸的愕然。那套房子于2009 年交房后,一直都没有入住,也从来没有产生过用水,而且每月都按时交了 400 多元的物业管理费,蓝先生觉得电话可疑,还以为碰到了诈骗分子,没有与对方多说,就挂了电话。
回到家,蓝先生与家人说起这件事,家人觉得还是与物业联系,到房子里看看为好,毕竟2000 多元的水费不是小数目,如果水费继续产生就麻烦了。
事后,他们找到物业,确认自来水公司在该套房子水表抄了 900 多吨的用水,自来水公司也就该户用水异常向物业作了反映。物业还将蓝先生的房子钥匙进行托管,以调查水费的来源。
水业: 水表飞转900多吨
昨日,记者跟随蓝先生来到该小区,在小区地下停车场中间的一排排的水表里,经核对缴费水卡编码与水表的编码,确认蓝先生的水表在最上面。记者看到,该水表读数确实显示900多吨。
“交了房后,我们一直不知道包括水表在内所有的供水管位置,室内的水管也没动过,3 年多了也从没有产生过水费,这一下子冒出的900 吨用水确实让人觉得冤枉。”蓝先生称,对这水费的产生,他感到不可思议,而房子地板也没有明显的水浸痕迹。
是地下的水管漏水,有人盗水,还是有其他原因?蓝先生认为,普通老百姓没有专业知识,无法从中作出判断。
为弄清缘由,记者与蓝先生来到自来水公司了解情况。客户部一名经理称,蓝先生的房子在7 月份前从未产生过水表读数。8 月份,抄表员抄表时发现,蓝先生的水表飞转,读数竟达到了900 多吨,而表前阀门却是打开的。发现异常情况后,抄表员关闭了阀门,水表也就停止了运转,这证明,水一直在流。此后,抄表员将此情况向公司及业主、物业等作了反映。
物业: 估计存在漏水情况
自来水公司称,蓝先生的水表产生900 多吨的水是确定无疑的。而用水从哪里产生的,责任由谁承担,他们也无法从中作出判断,只能由物业和业主进行协商,查清原因,确认责任。目前他们能做到的是,还未将数据上传到收费系统,还不会产生滞纳金;而如果在下月6 日尚未搞清原因,未交清水费,他们只能按规定上传数据,由此还将产生滞纳金。
“自己从未打开过阀门,表后的自来水管都是开发商接的,自己也没使用过。”蓝先生认为,自己交了物业管理费,小区物业管理存在管理不善的情况,理应要承担这笔自己没使用过的水费。昨日,蓝先生来到小区物管处,一名工作人员称,初步估计可能是存在漏水情况,但水费究意由谁承担,要到下周才能给蓝先生一个答复。
本报记者 黄仕忠
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