因部分医疗发票原件丢失 意外险投保人理赔遇困难
本报讯(记者 谭兴孚)近日,市民李女士正在为理赔依据而烦恼——她的孩子日前因意外摔伤,住药治疗共花了2500 多元。李女士的孩子在学校统一购买了意外伤害保险,她前往该保险公司理赔时,发现自己不小心将部分医疗发票原件丢失了,保险公司拒绝赔偿没有医疗发票原件那部分的金额。
为了得到这部分赔偿,李女士找到孩子就医的市中医院复印了丢失的医疗发票,医院也在上面盖了公章。前天,她再次找到保险公司沟通,还是被告知必须要医疗发票原件才能进行理赔。据业内人士称,为了防止当事人同时向多家保险公司索赔从中牟利,保险公司通常规定,客户需要提供医疗保险费用的发票原件,才能理赔。该业内人士提醒市民,为了保护自己的利益,客户应注意整理、保管好原始发票单据,以便及时获得理赔。
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